Баллы авантаж улыбка радуги. Личный кабинет улыбка радуги

В этой статье мы расскажем людям, в чьем распоряжении есть карта авантаж улыбка радуги, как проверить баллы по номеру карты. Сначала необходимо обзавестись бонусной карточкой Avantage. Сделать это просто. Желающим следует приобрести «Холдер-пакет» и зарегистрироваться. Этот пакет доступен каждому клиенту, совершившему покупку на сумму не менее 500 руб.

Покупая товары стоимостью выше 500 рублей, клиенту открывается возможность получить бонусную карточку всего лишь за 50 рублей, которые в скором времени будут зачислены в виде 50 бонусных баллов на эту же карту. Не пройдя регистрацию, клиенту доступно только накопление бонусов за последующие покупки. Чтобы ими можно было расплачиваться, всё же придётся пройти авторизацию.

Как узнать баланс карты по мобильному номеру? Достаточно посетить официальный портал магазина и пройдя несложную авторизацию, ввести номер карты или телефона, указанного при регистрации, в соответствующем разделе в личном кабинете.

Приобрести карту клуба можно с телефона, через специальное приложение «Кошелек», или поучаствовав в акционных предложениях от учредителей бонусной программы. Активировать карточку можно сразу же после зачисления бонусов.

Активация карточки доступна сразу после зачисления бонусов. Условиями программы прописано, что начисленные баллы действуют только 180 дней с момента появления на счёте. По истечении этого срока баллы аннулируются. Накопление происходит независимо от формы покупки, то есть не важно, вы купили товар через интернет-магазин или в официальном филиале торговой сети.

Существует несколько простых способов для получения карточки:

На сайте организации, используя возможности личного кабинета.
Делая покупки в официальных представительствах торговой сети.
Сделав звонок консультанту на горячую линию.

Клиент может зарегистрировать только одну карточку участника программы лояльности.

Обратите внимание: обладателю карты авантаж улыбка радуги проверить баллы по номеру телефона можно в личном кабинете лишь после регистрации и указания мобильного.

Узнать баланс карты Avantage по ее номеру на горячей линии

Просто сделайте звонок на горячую линию +7 800 333 66 00 и сообщите консультанту всю необходимую информацию, чтобы узнать количество бонусных баллов на счете. Если свободных операторов не оказалось на данный момент, можно воспользоваться формой обратной связи. Для этого потребуется указать своё имя, номер телефона, электронный адрес, адрес магазина, где вы совершаете покупки, и ваш вопрос или предложение.

Также на сайте можно заказать обратный звонок. В специальной форме нужно ввести имя, номер мобильного телефона и, по желанию, адрес электронного ящика. Вам перезвонит оператор, который сможет озвучить баланс вашей карточки.

Можно ли посмотреть баланс в чеке или узнать у консультанта

Если вы интересуетесь, как узнать сколько баллов на карте авантаж улыбка радуги, то это, пожалуй, самый просто способ. После оплаты товара вы получаете чек. В нём есть специальная сточка, в которой прописан текущий баланс бонусной карточки. Если же возникли какие-то трудности, можно просто обратиться к продавцу-консультанту и вы обязательно получите помощь.

Помимо продуктов питания, крупной статьёй расходов семьи является покупка косметических, хозяйственны и гигиенических товаров. Закономерно, что бережливые хозяйки предпочитают покупать необходимую продукцию в одном месте, что экономит время и семейный бюджет. В связи с этим покупатели склонны посещать крупные магазины с хорошим выбором товаров и гибкой ценовой политикой.

Особенности программы лояльности Авантаж клуб Улыбка радуги

Программа размещена на сайтах компаний «Улыбка радуги» и «Альпари». Её правила прозрачны и понятны. Тем не менее участникам следует разобраться в некоторых её нюансах:

Программа лояльности не является скидочной, а предусматривает накопление бонусов на личном счёте покупателя.
Начисляемые бонусы не имеют срока годности. Однако в правилах содержится пункт, гласящий, что покупатель должен совершать хотя бы одну покупку в течение 180 дней. Также предусмотрены поощрительные баллы за участие клиента в специальных акциях. Их срок действия определяется условиями акции. Именно эти бонусы списываются в первую очередь, в случае отсутствия покупок.
Карты участников градируются по уровням (базовый, «VIP») и статусу (анонимная, активная, заблокированная). Держателю карты необходимо разбираться в этой информации, поскольку она влияет на количество возможных привилегий.

Важно! Программа лояльности действует во всех магазинах «Улыбка радуги» и «Альпари».

Какие есть привилегии и акции для участников?

Те покупатели, кто ответил на все вопросы регистрационной анкеты получают возможность пользоваться следующими привилегиями:

оплачивать полную стоимость товара бонусными баллами;
получать информацию и участвовать в закрытых распродажах;
получать дополнительные подарки и поощрения ко дню рождения;

Описание бонусной карты

Правила программы предусматривают использование одной карты «Avantage». Однако там же прописаны её уровни:

базовый (если в течение месяца стоимость покупок не превысила 1500 руб.)
VIP (если в течение месяца стоимость покупок более 1500 руб. Если требуемая сумма не была набрана, то уровень карты автоматически понижается).

От статуса карты зависит количество привилегий, доступных покупателю.

Карта Avantage Улыбка Радуги

Как получить карту постоянного покупателя

Карту можно приобрести в кассе магазина (стоимость 50 руб.), либо, получить бесплатно, если стоимость покупки составила более 500 руб. По желанию пользователя, в личном кабинете (или мобильном приложении) можно оформить виртуальный эквивалент пластиковой карточки.

Как активировать карту r-ulybka.ru ?

Активация карты предполагает её перевод из анонимного статуса в активный. Она происходит автоматически в течение 72 ч. с момента регистрации участника. Все изменения по статусу карты отображаются в личном кабинете. Кроме того уточнить эту информацию можно у оператора контактного центра.

Правила использования карты «Avantage»

Для подтверждения своего участия в программе, покупателю необходимо предъявлять карточку на кассе магазина. Если её с собой не оказалось, покупатель вправе назвать номер телефона к которому она привязана, либо использовать возможности мобильного приложения.
Количество начисленных баллов отображается в чеке, а также в личном кабинете участника.
Если покупки не совершаются более 180 дней, то все бонусы сгорают. За месяц до этого срока владельцу поступает соответствующее предупреждение.
При оплате товара баллами используется соотношение: 1 бонус равен 1 рублю.
Один покупатель может зарегистрировать только одну карту. Нарушение правил влечёт за собой исключение участника из программы.

Порядок начисления бонусов и срок действия

Баллы начисляются только на карточку, имеющую активный статус. Дополнительные баллы (в размере 15% от стоимости покупки) начисляются держателю карты в честь дня рождения (в день праздника, за один день до и после него). «VIP» статус гарантирует получение двукратного количества баллов в течение 30 дней.

Важно! За некоторые группы товаров (подарочные сертификаты, акционные товары и т.д.) бонусы не начисляются. Во избежание недоразумений это момент следует уточнять у сотрудника магазина.

Можно ли восстановить карту?

В случае утери карточки (или её порчи), пользователь сообщает об этом оператору контактного центра, который блокирует карту. Новая карта проходит стандартную процедуру регистрации, после чего на неё переводятся имеющиеся на счёте бонусные баллы.

Личный кабинет

Регистрация пользователя в личном кабинете осуществляется в два этапа. Это потребует от клиента некоторого терпения, однако гарантирует защиту его аккаунта.

На первом этапе заполняется поле с номером телефона на который автоматически высылается подтверждающий код. После его введения становится активной кнопка «Зарегистрировать».

Улыбка Радуги личный кабинет на сайте r-ulybka.ru

После успешной регистрации открывается приветственный баннер со ссылкой на личный аккаунт.

Регистрация на сайте программы Авантаж Клуб

Теперь пользователь может настроить свой аккаунт исходя из своих предпочтений:

изменить пароль;
выбрать способ уведомлений;
указать пол и дату рождения;
указать семейное положение и количество детей;
выбрать любимые магазины (не более 3-х);
активировать карту лояльности;

Все перечисленные действия влияют на состояние аккаунта. Уровень его заполнения отображается здесь же и измеряется в процентах. Тут же отображается статус пользователя. Таким образом клиент может не сомневаться в успешности регистрационных действий.

Возможности личного кабинета предусматривают и процедуру оформления виртуальной карты, которая автоматически привязывается к аккаунту. Для этого нужно полностью заполнить профиль и нажать кнопку «Получить карту».

Что делать если забыл пароль для личного кабинета?

Потерянный пароль от аккаунта восстановить довольно легко. Для этого в поля формы нужно ввести адрес электронной почты и комбинацию цифр, указанную на картинке. Новый пароль будет выслан письмом на почту.

Востановление пароля от сайта бонусной программы

Горячая линия, куда обращаться

По всем вопросам, касающимся реализации программы поощрения, покупателям рекомендуется обращаться в контактный центр по телефону 8-800-333-66-00 . Также их можно задать на официальном сайте https://www.r-ulybka.ru в форме для обратной связи. Представители кампании также активно общаются со своими покупателями в социальных сетях. Здесь же можно найти объявления об акциях и скидках, полезные советы, информацию о конкурсах и розыгрышах.

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет участникам программы оперативно управлять своим аккаунтом и использовать виртуальную карту вместо пластиковой, выбирать товары и отслеживать скидки. В нём имеется функция семейного пользования (до 6 человек). Пользователи отмечают, что приложение удобно в использовании, работает корректно. Мобильные версии доступны как для устройств с iOS, так и для работающих на Android.

О магазине «Улыбка радуги»

Магазины сети действуют в 11 регионах страны. Первый из них открылся в Санкт-Петербурге в 2001 г. Приоритетом кампании является открытие магазинов шаговой доступности. По данным за 2016 г. компания входила в тройку лидеров на рынке косметики и бытовой химии. Руководство компании планирует расширять её присутствие в других регионах страны, в первую очередь – в Центральном. В 2017 г. «произошло слияние компании с казанской сетью «Альпари». Ежемесячно «Улыбка радуги» выпускает одноимённый каталог, в котором содержится информация обо всех проводимых акциях. Помимо работы, сотрудники сети магазинов ведут насыщенную социальную жизнь. Они принимают участие в спортивных марафонах, благотворительных и экологических акциях.

Торговая сеть работает на российском рынке уже более 15 лет. В магазинах имеется обширный выбор необходимых товаров для дома и косметических средств. Покупки можно совершать как в торговых точках, так и на веб-ресурсе «Улыбка радуги». На сегодняшний день постоянными покупателями стали уже более 2,5 миллионов граждан нашей страны. Посетителям предлагается продукция собственного изготовления и популярных международных брендов.

Сеть магазинов «Улыбка радуги» предоставляет всем своим клиентам возможность получить членство в клубе «Авантаж». После оформления статуса участника на балансе станут накапливаться баллы, которые можно расходовать на приобретение товаров и косметических средств в торговых точках розничной линии.

Как стать участником клуба

Помимо покупки товаров за счет накопленных баллов члены клуба принимают участие в акциях и мероприятиях, проводимых владельцем торговой сети. Программа лояльности разрабатывалась с целью реализации ее участникам продукции линии «Авантаж».

Чтобы стать членом клуба потребуется купить «холдер-пакет» и пройти авторизацию в кабинете пользователя на веб-ресурсе «Улыбка радуги». Каждому посетителю после закупки продукции на сумму, превышающую 500 рублей, вручается «пластик» за 50 руб. Эти деньги будут зачислены на баланс. Далее необходимо зафиксировать членство в «Авантаж» в личном кабинете «Улыбка радуги», так как иначе участник не будет иметь возможности тратить и проверять накопленные баллы.

Внимание! Также можно бесплатно приобрести виртуальную карту, скачав мобильное приложение «Улыбка радуги» или позвонив в центр клиентского обслуживания по телефону 8 800 333 66 00.

Регистрация в кабинете пользователя

Личный раздел сайта «Улыбка радуги» устанавливается как на ПК, так и на мобильных устройствах с операционным обеспечением iOS, Android. Покупатели могут использовать несколько способов авторизации:

на странице официального сайта;
с помощью специального приложения для мобильных устройств;
оказать помощь в выполнении процедуры может продавец-консультант в магазине;
звонком на горячую линию.

На веб-ресурсе процесс проверки и регистрации может достигать 72 часов после отправки запроса с анкетными данными.

В анкете обязательно нужно обозначить следующие сведения:

номер «пластика»;
PIN-код, он необходим для активации «пластика»;
словесный код;
дата рождения;
половая принадлежность;
мобильный телефон;
роспись покупателя (в личном кабинете нужно подтвердить адрес электронного ящика, при звонке оператору потребуется дать словесное согласие на обработку личных данных).

Активация бонусного «пластика»

Использование и проверка баланса карты «Улыбка радуги» подразумевают предварительную ее активацию. Она может быть проведена несколькими способами.

Через личный кабинет

Последовательность действий такова:

После завершения процедуры пользователь сможет проверить накопленные баллы на карте «Авантаж» «Улыбка радуги».

Использование бонусов возможно только через 3 дня после заполнения электронной либо бумажной анкеты.

Важно! Процедура активации потребуется как для пластикового, так и для виртуального носителя.

Звонок в колл-центр

Позвонив на выделенную линию горячей связи и сообщив оператору личные данные (ФИО), номер «пластика» и ответив на несколько дополнительных вопросов, покупатель сможет активировать карту.

В торговой точке

Оформить членство в клубе «Авантаж» можно сразу после приобретения «холдер-пакета» при наличии данной технической возможности в точке торговли. Консультанту необходимо сообщить о своем намерении, после чего необходимые сведения будут внесены в систему.

Накопление баллов

Каждый участник клуба увеличивает количество бонусов в таких случаях:

После приобретения товара в торговой сети может быть начислено до 10% от затрат на покупку. На каждом ценнике обозначено количество бонусов. За изделия, участвующие в акциях, баллы не увеличиваются.
Получение статуса VIP за приобретение на протяжении 30 дней товаров на сумму, превышающую 1,5 тысячи рублей. Покупать можно любые изделия, в том числе акционные. VIP предполагает увеличенное в 2 раза начисление бонусов на карточку.
Для некоторых категорий не предусмотрено начисление и оплата бонусами: ходлер-пакеты, подарочные сертификаты от партнеров, продукция, продажа которой производится без скидки.

Контроль накопления бонусов

Отслеживать увеличение и расход бонусов можно несколькими способами, но все они предполагают использование номера «пластика» «Авантаж». Для того, чтобы проверить баллы на карте «Улыбка радуги» потребуется выполнить одно из следующих действий:

Позвонить по линии горячей связи. Если созвониться с оператором сразу не удалось, то можно отправить сообщение в форме обратной связи с номером мобильного. Спустя пару минут работник колл-цента перезвонит. Потребуется подготовить номер «пластика».
Узнать информацию о бонусах можно из товарного чека, полученного в торговой точке сети после совершения покупки.
Сведения по баллам предоставит продавец-консультант в любом из магазинов «Улыбка радуги».
Проверить баланс «Авантаж» в личном кабинете «Улыбка радуги». Для этого нужно перейти в подраздел «Накопления по карте».
Установить на смартфон мобильное приложение. В нем доступна вся информация по имеющимся бонусам, проводимым акциям, скидкам и прочее.

Справка! Функционал кабинета пользователя позволяет не только контролировать накопленные бонусы, но и просмотреть все операции, совершенные по карте.

Использование бонусов

Расплата бонусами осуществляется следующим образом:

на кассе перед расчетом за покупку предъявить продавцу пластиковый либо виртуальный носитель;
если карточка оставлена дома, то можно сообщить свой номер мобильного, который был обозначен во время регистрации;
на телефон будет выслано СМС-сообщение с комбинацией цифр, которую необходимо назвать продавцу;
списание бонусов состоялось, товар оплачен.

Достоинства программы «Авантаж»

«Пластик» от торговой сети «Улыбка радуги» обладает большим количеством положительных качеств:

На нем скапливаются баллы после оплаты товара. Для этого консультанту необходимо предъявить пластиковый либо виртуальный носитель. Последнюю можно показать на смартфоне.
При оплате товаров за сутки до дня рождения, непосредственно в этот и на следующий день, на баланс будет начисляться 15% от затрат на закупку.
Использование специальной системы скидок, акций, персональных предложений.

Важно знать! Оплачивать товары бонусами можно в 100-процентном размере, при этом каждый рубль стоимости соответствует 1 баллу.

Таким образом, программа лояльность «Авантаж» от «Улыбки радуги» поможет участникам клуба существенно сэкономить собственные деньги на приобретении товаров в торговой сети. Организаторы не выдвигают жестких параметров для получения пластиковой карты, что дает возможность оформления членства в клубе практически любому покупателю.