Как поменять старый iPhone на новый по программе трейд-ин. Как работает программа обмена старых айфонов на новые от Apple? Купить айфон и сдать старый

Думаю, Вам знакомо, когда старые вещи выкидывать или отдавать кому-то бесплатно жалко и они копятся в Вашем доме. Происходит это по разным причинам - что-то дорого сердцу и вызывает приятные воспоминания, а что-то дорого жабе, которая категорически не хочет отдавать эту вещь за бесценок:)
Но в любом случае превращать жилище в склад никому не хочется и в итоге с вещью мы все же расстанемся. Но это не точно.

У меня у самого в ящике стола лежит 10-ти летний айпод и самый первый Айфон. Я уверен, что если Вы покопаетесь в своих шкафах, то тоже найдете не мало электроники. Зачем я это рассказываю? Да потому что Вы пришли сюда затем, чтобы я помог вам найти компромисс с жабой!

Вы же знаете, что такое программа Trade-in ? Кто не знает – это обмен старого барахлишка на новое с доплатой. Чаще всего это применяется к автомобилям, но мы в Fix-me подумали, что для техники Apple trade in ничем не хуже и почему-бы не помочь людям обменять их старый Айфон на новый с небольшой доплатой!
Как-то подозрительно хорошо да? Наверняка у вас возникла целая куча вопросов? Давайте я постараюсь ответить на все вопросы и развеять все сомнения:)

Если читать лень/вы наш постоянный клиент/вы верите всему, что пишут в интернетах, то можно сразу перейти к составлению заявки на выкуп Вашего iPhone или обмен его на новую модель. Чтобы узнать сколько гро́шей нужно доплатить за Айфон X или другой модели нужно просто .

Какие устройства можно сдать или обменять на новые по программе Trade-in?

В программе сейчас участвуют:

• iPhone SE, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max;
• iPad 2017, 2018, Mini 2, 3, 4, Air 2, Pro 12,9/9,7/10.5;
• Apple Watch S3, S4, S5.

В ближайшее время мы планируем добавить:

• Macbook Air 11, Air 13, Pro 13, Pro 15 c 2010 года, Macbook 12;
• iMac.

Можно ли сдать в обмен много устройств?

Мы обменяем или выкупим любое количество старых или новых iPhone, iPad, Apple Watch, хоть целый мешок!

Можно ли обменять iPhone 6s на iPad Pro?

Да! Не обязательно менять iPhone 7 на iPhone 11, можно обменять iPad на Macbook, старый Macbook на Apple Watch и т.д., возможны почти любые варианты обмена.

Что влияет на конечную стоимость?

Модель и объем памяти, комплект, внешнее и внутреннее состояние, возраст. Не ваш конечно, а устройства;)
Многие сильно переживают, что многие сервисы trade-in в Москве, в том числе и официальные, по почте или телефону называют одну сумму доплаты или выплаты, а в итоге выйдет большая или меньшая. У нас такое может произойти только в двух случаях – если будет обнаружен нюанс или дефект, который ранее не оговаривался, либо если телефон будет не «родной» заводской сборки (так называемые рефреш или рефабриш) или копия/макет.

В каких городах и регионах мы работаем?

Мы находимся и осуществляем Трейд-Ин пока только в Москве.

Как воспользоваться программой Trade-in ?

Ничего супер-сложного от Вас не потребуется.

Способ №1, для любителей активного образа жизни.

Вы выбираете ближайший к Вам офис Fix-me, берете с собой телефон или другое устройство, которое хотите сдать или обменять и приезжаете к нам. Если есть чек/коробка/зарядка/наушники, то жизнь удалась, Ваш телефон будет оценен максимально дорого. Если комплекта нет – ничего страшного, жизнь все равно удалась и телефон будет оценен на 97% максимально дорого!
Далее дело техники. Наш мастер оценит состояние телефона и комплекта, выслушает Ваши пожелания о новом телефоне и сделает Вам предложение, от которого невозможно отказаться;)

Способ №2 для ленивых и занятых.

Если ехать что-то лень или дедлайны горят. Пока наш программист сидит в подвале без еды и воды разрабатывая систему дистанционной Онлайн-оценки стоимости Вашего iPhone, вы можете составить запрос на выкуп или обмен. Для этого Вам понадобится заполнить небольшую анкету, на это уйдет не больше 5 минут. В ней нужно будет предоставить следующую информацию:

1. Модель телефона, объем памяти и цвет (Например: «iPhone 6, 64Гб, черный»)
2. Комплектация (Например: «Чек, Коробка, зарядка, наушники» или «Комплекта нет»)
3. Был ли телефон в ремонте, если да, то что ремонтировалось? (Например: «менялся экран» или «В ремонте не был»)
4. На какое устройство хотите сделать обмен? (Например: «iPhone X 256Гб, белый)
5. IMEI или серийный номер, это желательно, но не обязательно
6. Номер телефона, если хотите получить консультацию по телефону. Это тоже не обязательно

После того, как заявка к нам поступит мы сразу же предложим вам лучший вариант выкупа или обмена в Trade-in и договоримся о времени Вашего визита.

В чем выгода обмена техники Apple в Trade-in ?

1. 1. Время. Вам не нужно тратить время на размещение объявлений на разных сайтах. Не нужно ждать дни, недели или месяца, пока телефон или планшет наконец-то продастся.
   2. Удобство и безопасность. Нет необходимости общаться с потенциальными покупателями и получать смски «Заберу за косарь прямо щаз» . Нет никаких рисков быть обманутыми мошенниками, которых в последнее время развелось на всех торговых площадках.

Какое устройство я получу после обмена Trade-in ? Есть ли гарантия на новый телефон?

Вы получите новый телефон, на выбор предоставляется Ростест или Евротест. Все устройства запакованы и не активированы, имеют мировую гарантию от производителя 1 год. Гарантией можно воспользоваться в любом авторизованном сервисном центре Apple.

Покупаем/меняем ли мы заблокированные на Apple ID телефоны?

Увы и ах, если Вы нашли телефон на улице – проявите сознательность и лучше отнесите его в полицию. А если вы забыли свой Apple ID, то попробуйте обратиться в техподдержку Apple.

Покупаете ли вы iPad или iPhone с разбитым стеклом или другими дефектами?

Да, такие варианты выкупа или трейд-ина тоже рассматриваются.

Если у вас остались вопросы мы с радостью ответим на них по телефону

Зачем вообще нужен trade-in?

Сам по себе trade-in очень удобная услуга. Подразумевает доплату за новый товар с учетом сдачи старого. Apple в России периодически проводила такие мероприятия раньше в виде акций: в 2014 году эту акцию запустил «Эльдорадо», позже «Евросеть» и DNS и другие. Это позволяет «привязывать» к себе клиента, чтобы решать проблемы с обновлением модельного ряда.

В чем суть этого нового trade-in?

Точных условий trade-in на сайтах партнеров нет. Будут ли менять iPhone со сломанным динамиком или микрофоном? Что если я меняла батарею (что делают почти 50% айфонщиков)? Что, если я «подмочила» устройство?

Сумму, за которую вы продадите свою модель, вы не узнаете, пока не придете в магазин с паспортом.

«Связной» говорит, что акция бессрочная, в то время как на сайте re:Store указан срок действия до 15 августа. Акция действует по всей России.

Как это анонсировано на сайте партнера?

«Акция действует при покупке в розничных магазинах и при заказе в интернет-магазине при условии самовывоза. Сдать по акции можно iPhone 4 и новее, а приобрести - iPhone 6 и новее. Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России.

В акции могут принять участие физические лица, достигшие 18 летнего возраста.

Чтобы узнать возможный размер скидки, нужно обратиться в любой розничный магазин с паспортом и с iPhone. При покупке по акции оформление iPhone в рассрочку невозможно, но доступен кредит. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Бонусная программа действует только на начисление, списание бонусов недоступно.

Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Компания оставляет за собой право на досрочное завершение акции,» - говорится на сайте.

Как это сейчас работает по факту?

Cтоимость trade-in рассчитывается индивидуально и только при осмотре в магазине. iPhone должен работать, должен быть куплен только у официального реселлера в России, не иметь сколов и трещин. Вся Европа, Америка и Азия идет мимо.

Принимают любые iPhone, начиная от iPhone 4. Вилка цен: от 500 руб. (iPhone 4) до 25 000 руб. (iPhone 7 Plus 256).

На месте сотрудник магазина осматривает девайс визуально. Затем девайс подключают к компьютеру, который считывает данные с айфона и связывается с серверами Apple. Apple возвращает сумму скидки в рублях или сообщает об отказе.

Айфон не разбирают. За сотрудника все делает сервер, а сумма считается по данным, которые получает компьютер. На месте составляется договор trade-in, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

На старом айфоне отключается Apple ID, снимается пароль, выключается «Найти iPhone», стирается вся инфа. Владелец выбирает модель айфона, на которую хочет поменять его.

На эту модель сразу после подписания договора (на месте, нельзя уйти подумать, нельзя получить гифт-карту или сертификат на скидку) даётся скидка, равная сумме, которую сервер отобразил сотруднику.

В чем может быть выгода этого trade-in?

Это предложение точно не для тех, кому хотелось бы сэкономить деньги на покупке техники. Им заинтересуются покупатели, опасающиеся сидеть на барахолках, досках объявлений, чтобы не налететь на деньги, на развод. Еще тут важна скорость: за 30 минут вы продаете свой старый iPhone и с доплатой получаете новый.

Какие моменты очень смущают, особенно в России?

Цены на старые аппараты очень сильно ниже рынка б/у техники. Бегло посмотрев на «Авито» и других trade-in сервисах, вы понимаете, что цена за старый аппарат невыгодная.

Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:

• Apple оценивает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии в 25 000 рублей (на месте)
• DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей (платят сразу)
• На «Авито» предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 40 000 рублей (процесс продажи займет время)

На iPhone, приобретенный по программе trade-in от партнеров Apple, не действует система рассрочки (когда при покупке нового iPhone берешь рассрочку на 6-12 месяцев и без процентов вносишь платежи). Вы не получаете реальных денег за старый аппарат, только оценочную стоимость, которую можно зачесть при покупке нового iPhone. Ни о какой услуге в онлайне речи нет.

Почему trade-in анонсировали именно сейчас?

Приближается выход 8-й модели iPhone. Apple старается продать максимально возможное количество iPhone 7, а также «подогреть» аудиторию перед выходом 8-го iPhone.

Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» trade-in. Почти всегда единственный вариант продать свой старый айфон - это доски объявлений и знакомые. Ну, и всегда есть вариант отдать его кому-то из близких (всяко лучше утилизации).

Как происходит trade-in в США в Apple Store?

В США программа «выкупа» iPhone и его последующей замены на новую модель действует во всех фирменных магазинах Apple.

Сама Apple не занимается процессингом подержанных устройств, сданных в рамках trade-in: они вроде как отдаются «на откуп» компании Brightstar (она занимается дистрибуцией, выкупом и торговлей). Официальных данных нет, но в кулуарах так говорят.

Цены, по которым они покупают телефоны, низкие. За iPhone 6 на 64 ГБ в прекрасном состоянии в пересчете на рубли дают максимум 9000. Что?!

За состояние «ниже среднего» Apple готова предложить лишь «бесплатную утилизацию». Само состояние диагностируется только в магазине.

Какие еще есть варианты trade-in техники Apple в Штатах?

В США также популярны сторонние сервисы trade-in, которые готовы предложить более выгодные условия. Самые крупные игроки Gazelle и Glyde.

В этом сегменте работают также по принципу sell или trade-in: владелец указывает параметры устройства, состояние и комплектацию, далее сервис показывает стоимость в онлайне. Это как CarPrice, только про телефоны. И цена не от и до, а четко определенная.

3. Механика получения скидки

3.1 В случае если покупатель сдаёт в «М.Видео» смартфон или планшет из списка принимаемых моделей, содержащегося в калькуляторе скидок (), «М.Видео» принимает от покупателя бывший в употреблении смартфон или планшет на основании договора мены по общей стоимости, состоящей из базовой цены принимаемого смартфона или планшет и дополнительной скидки, предоставляемой «М.Видео», в счёт частичной или полной оплаты нового смартфона или планшет, учавствующих в акции.

3.2 Для участия в акции смартфон или планшет должен быть полностью работоспособен и пройти визуальный осмотр сотрудником сервисной зоны. Базовая цена принимаемого смартфона или планшета имеет один уровень и зафиксирована в калькуляторе скидок ().

3.3 Приобретаемый по акции смартфон или планшет не может быть дешевле стоимости сдаваемого смартфона, зафиксированной в договоре мены.

3.4 Стоимость сдаваемого смартфона или планшета в денежном эквиваленте не выдаётся и может быть учтена только как средство оплаты смартфона или планшета, участвующего в акции, по договору мены только в день сдачи и только в магазине, осуществляющем приём сдаваемого устройства.

3.5 Для участия в акции покупателю необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий регистрацию на территории РФ.

4. Ограничения по акции

4.1 В акции не участвуют товары категории некондиция, оперативная уценка не применяется.

4.2 По акции можно приобрести товар только в том случае, если вместе со смартфоном или планшетом в комплекте приобретается аксессуар или сервис.

4.3 Акция не действует для юридических лиц и ИП при оплате за наличный и безналичный расчёт.

5. Сочетание скидок

Допускается применение только одного вида скидок на выбор покупателя.

6. Обмен и возврат

6.1. Возврат и гарантийное обслуживание товаров, приобретённых по акции с 28 августа 2019 г. года по 31 декабря 2020 г., осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

6.2. Бывший в употреблении товар, сданный покупателем по договору мены, в случае возврата или обмена нового товара, возврату не подлежит, при этом на подарочную карту гибкого номинала начисляется базовая цена сдаваемого устройства.

7. Прочие условия

7.1. В акции принимают участие покупатели, достигшие 18-летнего возраста. В случае если возраст покупателя вызывает сомнение, сотрудник магазина имеет право попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность.

7.2. Действие дополнительных акций на товары, приобретаемые по акции, уточняйте у продавцов-консультантов.

7.3. Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.

7.4. Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Весь товар сертифицирован. Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Информацию о перечне товара, размере скидки, иные подробности и правила проведения акции уточняйте у продавцов по телефону 8 800 600-777-5 и в магазинах «М.Видео».

Компания Apple всегда удивляла и радовала поклонников своей техники. Сервисное обслуживание легендарного бренда также на высоте! Сеть магазинов iPort предлагает владельцам iPhone, iPad и Apple Watch отличную возможность заменить неисправное устройство на совершенно новое.

Уронить на асфальт любимый iPhone также неприятно, как поцарапать стекло на циферблате Apple Watch. В такие моменты первое, что приходит в голову, это отдать аппарат в стороннюю сервисную службу. Такой ремонт, как правило, стоит до трети стоимости изделия. А в итоге вы получаете тот же самый телефон или планшет с уверением, что он исправен и гарантией всего 14 дней.

Замена iPhone, iPad и Apple Watch

Отличной альтернативой ремонту является коммерческая замена iPhone, iPad и Apple Watch в сети магазинов iPort. Если вы уронили iPhone или разбили экран iPad, то сможете обменять его на новое устройство с доплатой. Замена iPhone, как и другой техники Apple, выгодна по следующим причинам:

• вы получаете абсолютно новое устройство;
• вы получаете годовую гарантию от производителя;
• можете быть уверенны, что изделие не содержит скрытых дефектов;
• переплата ненамного выше чем при ремонте изделия.

Условия коммерческой замены устройств

Чтобы поменять сломанный iPhone на новый телефон (эти же условия распространяются на iPad и Apple Watch), следует помнить, что устройство не должно иметь деталей сторонних производителей и последствий неквалифицированного ремонта (пайка, недостающие винты, поврежденные элементы), и катастрофические повреждения аппарата (например, погнутая или сломанная пополам системная плата). Также должна быть отключена функция «Найти iPhone/iPad». Замена осуществляется при 100% предоплате.

Важно помнить, что коммерческая замена iPhone, iPad и Apple Watch возможна только на аналогичную модель устройства того же цвета и объема памяти.

В России программа trade-in стартовала около года назад.

Первыми в нее включились «Связной», re: Store и «М.Видео» . Вы отдаете в салон свой айфон, если он успешно проходит диагностику, вы получаете существенную скидку на новый аппарат. На официальном сайте Apple вы можете посмотреть примерные суммы скидок (указаны в долларах), точную сумму вам назовут в салоне уже после проверки.

Купить по акции можно смартфоны, начиная с шестой модели. Можно обменять только один телефон, вернуть старую модель после сделки невозможно, а стоимость нового телефона не должна быть меньше стоимости, по которой старый телефон будет выкуплен. Новый телефон нельзя приобрести в рассрочку или в кредит. Деньги за сдаваемый телефон получить нельзя - только другой аппарат.

К принимаемым айфонам довольно жесткие требования по части внешнего вида. Меняли экран? Скорее всего, телефон не примут. Также на нем не должно быть больших царапин и сколов. Кроме того, не примут восстановленные и евро-тест айфоны, а также если вы меняли какие-то из внутренних модулей.

Таким образом, в рамках этой программы не всегда можно рассчитывать на значительную скидку.

Есть альтернатива - отдать свой айфон в Smart Price .

Вам нужно оставить заявку , ваш телефон предварительно оценят и отправят к вам курьера.

После этого наши технические специалисты проведут диагностику и обозначат точную сумму, за которую готовы принять ваш аппарат.

Ваш телефон выкупят, а вы получите обновленный от компании. В Smart Price вы можете сдать официально восстановленный и евро-тест смартфон, а также есть вариант, что у вас примут смартфон, несмотря на замену аккумулятора или экрана.

Российский рынок trade-in: смартфоны

По программам trade-in в России в 2019 году граждане обменяют более 1,3 млн старых смартфонов на новые. В перспективе трех лет рынок будет расти на 25-30% в год, обгоняя продажи б/у-техники.

Эксперты Inventive Retail Group, управляющей специализированными магазинами электроники, детских и спортивных товаров, проанализировали отечественный рынок trade-in. Программы выкупа мобильных устройств в обмен на скидку для покупки новых перестали быть экзотикой, теперь это часть российского экономического ландшафта.

С января 2017 года по июль 2019 год реализовано 74,5 млн смартфонов. При этом на руках у россиян летом было 88,1 млн умных телефонов. Средний срок владения мобильным устройством составляет около двух лет. По истечению этого времени большая часть смартфонов нуждается в ремонте, который обычно ограничивается заменой аккумулятора. После четырех лет эксплуатации устройство может прийти в негодность. Редкое исключение – флагманские модели ведущих мировых брендов, которые исправно работают до шести лет.

По данным Inventive Retail Group, из 88,1 млн умных телефонов на руках у россиян 10 млн – это устаревшие модели с эксплуатацией больше трех лет. Часть из этих устройств несколько раз сменили владельцев. Так, через соцсети и интернет-площадки в 2018 году было продано около 2 млн б/у-смартфонов. Однако покупка на вторичном рынке сопряжена с риском столкнуться с недобросовестными продавцами, которые используют интернет-площадки для реализации подделок или неисправных устройств.

Программы trade-in меняют ситуацию на вторичном рынке мобильной техники. Россияне через официальных представителей мировых производителей обменивают мобильные устройства, которыми пользовались год-полтора, на новые модели смартфонов. В 2018 году по trade-in было сдано около 1 млн устройств, в 2019 году прогнозируется рост до 1,3 млн шт. В перспективе трех лет рынок trade-in будет увеличиваться на 25-30% в год. В 2021 году количество устройств, сданных по программам выкупа, превысит объем стихийного рынка б/у-гаджетов, который, в свою очередь, будет сокращаться на 5% в год.

Рост популярности trade-in будет наблюдаться и в других сегментах. Так, сеть re:Store, крупнейший Apple Premium Reseller в России, в августе 2019 года расширила программу на всю линейку Apple. При этом помимо смартфонов выкупает ноутбуки, планшеты и смарт-часы, в том числе и других вендоров.

Ответить

Прокомментировать